Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente

1. Opposabilité

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des contrats de vente conclus entre Perffixe Outillage et ses clients.

2. Prix

  • Les prix sont exprimés en euros (€) et facturés TTC.
  • La TVA appliquée est de 20%.
  • Montant minimum de commande : 1 €.

3. Garantie

  • Tous les produits sont neufs et garantis contre les vices de matière.
  • La garantie s’applique uniquement si les produits ont été utilisés conformément à leur destination, aux prescriptions d’utilisation et d’entretien.

4. Livraison

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard ne pourra donner lieu à indemnisation.
  • Le client peut émettre des réserves lors de la réception du colis, en présence du livreur.

Frais de port :
✅ Commandes inférieures à 59 € TTC → Frais de port : 9 €
✅ Commandes à partir de 59 € TTC → Livraison offerte

Délais d’expédition :

  • Si un produit a un délai de livraison de 3 jours, la commande est expédiée le lendemain (jours ouvrés) si passée avant midi.
  • Si une commande contient des produits avec des délais de livraison différents, l’expédition se fera selon le délai le plus long. (Exemple : un article avec un délai de 3 jours et un autre avec un délai de 7 jours seront expédiés ensemble sous 7 jours).

5. Limitation de Responsabilité

  • Conformité aux réglementations locales : Perffixe ne peut être tenu responsable si un produit ne respecte pas la législation du pays de livraison.
  • Différences visuelles : Les différences éventuelles entre les photos des produits et les articles livrés ne peuvent engager la responsabilité de Perffixe.
  • Sécurité d’utilisation : Perffixe ne peut être tenu responsable en cas de blessure ou dommage résultant de :
    • L’absence de port d’équipements de protection individuelle.
    • Une utilisation inappropriée des produits.
  • Choix du produit : Le choix du produit est sous la seule responsabilité du client. Les fiches techniques sont disponibles sur demande.

6. Réserve de Propriété

Les marchandises restent la propriété de Perffixe jusqu’au paiement intégral de la facture.

7. Conditions de Paiement

  • Modes de paiement acceptés : virement bancaire,carte bleue ou Paypal.

8. Acceptation des Conditions Générales

Toute commande passée par un client vaut acceptation des présentes CGV.

9. Droit de Rétractation

9.1 Produits sur mesure et personnalisés

Conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur mesure ou personnalisés (ex. vis de couleur au choix). Ces commandes sont fermes et définitives.

9.2 Droit de rétractation pour les clients particuliers (ne s'applique pas au produit couleur au choix)

  • Le client dispose de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation (Loi Hamon).
  • Si le délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.
  • Pour exercer ce droit, une lettre recommandée avec accusé de réception doit être envoyée à Perffixe dans les 14 jours suivant la livraison.
  • Une fois la rétractation demandée, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Le remboursement sera effectué à réception du produit.

Conditions de retour :
✔️ Produit dans son emballage d’origine, non utilisé.
✔️ Aucun signe d’utilisation prolongée.
✔️ Tous les accessoires et notices doivent être retournés.
✔️ Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursés.

📍 Adresse de retour :
Perffixe
za le haut du Val

27110 Crosville-la-Vieille
FRANCE

Les frais de retour peuvent être estimés sur www.colissimo.fr.

Si les conditions ne sont pas respectées, Perffixe se réserve le droit de refuser la reprise des produits.